📅 MÅNDAG 26 JANUARI  

Webinar: Design thinking – så fungerar det 
⏰ kl. 12-12.45  

Vad är Design Thinking och varför har det blivit ett av de mest använda förhållningssätten för att arbeta med problemlösning? Veckans första inledande webinar ger dig en tydlig och lättillgänglig överblick av processen och de principer som bär upp metodiken.

🛠️ Du får med dig myten om den "kreativa hjälten", som med mod och handlingskraft kan navigera i komplexitet och hitta lösningar på olika typer av utmaningar. Hur kan du bli den kreativa hjälten?

Du får med dig: 
→ En tydlig förståelse för processen och alla stegen.
→ De grundläggande principerna: empati, utforskande, samskapande och iteration.
→ Några metoder för att rama om problem, fånga in människors behov och använda empati för att ta bättre beslut.
→ Förståelse för varför Design Thinking ger trygghet i komplexa och osäkra sammanhang      




📅 TISDAG 27 JANUARI  

Webinar: Kartlägg kundresan och upptäck nya möjligheter
⏰ kl. 12 – 12.45    

Hur ser kundens upplevelse egentligen ut - bortom antaganden och önsketänkande? I detta webinar får du lära dig ett enkelt och praktiskt sätt att kartlägga kundresan ur användarens perspektiv, för att upptäcka var det finns friktion, behov och frön för innovation.  

🛠️ Du får en tydlig steg för steg-guide som är lätt att använda, oavsett om du arbetar med tjänster, produkter eller interna processer.    

Du får med dig:
→ Hur du kartlägger en kundresa steg för steg
→ Hur du identifierar kritiska ögonblick i resan och förbättringsmöjligheter
→ Hur kundresan kan bli ett underlag för nya idéer och bättre kundupplevelser  
 




📅 ONSDAG 28 JANUARI  

Webinar: Design Thinking – visualisera idéer med prototyper   
⏰ kl. 8.30-9.15    

Design Thinking handlar inte om att diskutera idéer i det oändliga, utan om att göra dem testbara snabbt. Varför är det då viktigt att få ut sina idéer nästan på en gång? Är det inte bättre att bearbeta och göra dem färdiga först? Nej, inte alls! Testa så snabbt som möjligt och du ska se hur det frigör kreativitet och nytänkande. Dessutom, förhållningssättet lär dig att betrakta misslyckanden som ny kunskap. Det är vägen till framgångsrik problemlösning.  

🛠️ Du får en användbar guide för att sätta igång med prototyper direkt.


Du får med dig: 
→ Hur prototyper hjälper dig att föra en dialog med användare och omvärld
→ Enkla sätt att visualisera idéer (papper, skisser, rollspel, flöden)
→ Hur prototyper stödjer mod, lärande och handlingskraft
→ Hur du använder feedback för att utveckla idéer  

Vill du praktisera dina nya kunskaper? Perfekt! Välkommen till eftermiddagens workshop. 👇



Workshop: Design Thinking i praktiken – Från insikt till prototyp  
⏰ kl. 15.00 - 16.00  

Det här är en workshop där du få möjlighet att testa och uppleva Design Thinking som process: från att förstå ett behov, till att formulera idéer, bygga enkla prototyper och samla in feedback. Fokus ligger inte på att skapa perfekta lösningar, utan på att ställa kraftfulla frågor och våga experimentera med nya idéer.  

‼️ Du behöver inga förkunskaper, bara nyfikenhet och vilja att testa. Allt du gör här går att direkt översätta till möten, workshops och utvecklingsarbete i din egen vardag.    

Efter workshopen har du:  
→ Upplevt hela Design Thinking-processen i ett sammanhang  
→ Använt prototyper som ett verktyg för tänkande och dialog  
→ Fått en tydlig modell som du kan återanvända direkt  
→ Ökad trygghet i att delta i Design Thinking-arbete.    




📅 TORSDAG 29 JANUARI    

Webinar: Storytelling i Design Thinking 
⏰ kl. 12-12.45  

Storytelling har en mycket viktig funktion i Design Thinking. De gör insikter mänskliga, idéer tydliga och lösningar engagerande. Berättelserna är själva limmet som fogar ihop empati och kreativitet med konkret handling. Istället för torra siffror blir användarnas behov och känslor levande. Istället för att beskriva idéns funktioner, flyttas fokus till människors behov och det problem den löser.  

🛠️ Du lär dig en enkel struktur för storytelling som du kan använda om och om igen.

Efter workshopen har du: 
→ Lärt dig göra insikter begripliga, minnesvärda och handlingsbara
→ Lärt dig grunderna i storytelling för att engagera team och intressenter i ditt projekt
→ Praktiska verktyg för att kommunicera problem och lösningar på ett intresseväckande sätt    




📅 FREDAG 30 JANUARI  

Webinar: Design thinking som förhållningssätt – bortom metoden 
⏰ kl.8.30-9.15  

Upptäck hur Design Thinking kan bli ett sätt att tänka och agera i vardagen - utan att vara fast i en steg för steg-metod. I det här webinaret zoomar vi ut från stegen och modellen och fokuserar på de färdigheter som gör dig och ditt team duktig på att hantera komplexitet.  

Vilka avgörande färdigheter gör dig till en designtänkare? Genom att öva sig i Design Thinking visar jag hur förhållningssättet kan bli ett effektivt sätt att känna trygghet i osäkerhet, hantera komplexitet och se på ett nytt sätt.

🛠️ Du får en guide som hjälper teamet att tänka tillsammans.

Efter workshopen har du: 
→ Fem centrala färdigheter som stärker din och teamets förmåga att samarbeta och skapa värde
→ Förståelse för när och hur ett empatiskt, iterativt och användarcentrerat arbetssätt blir transformativt
→ Tips för att ta nästa steg och använda Design Thinking som ett verktyg för kollektiv intelligens i din vardag